RI Group

Публічний договір мобільного застосунку RI GROUP

Публічний договір (оферта) у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України.

Даний публічний договір є публічним договором (офертою) у розумінні статті 633, 641 Цивільного кодексу України та адресований необмеженому колу осіб, що бажають скористатися послугами шляхом використання мобільного застосунку Ri Group (далі – Мобільний застосунок).

Умови даного Публічного договору є однаковими для всіх Користувачів.

Особі, яка бажає скористатися послугами шляхом використання Мобільного застосунку необхідно ознайомитися з умовами даного публічного договору (оферти) та прийняти їх.

З урахуванням ч. 1, 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, проставивши відповідну відмітку (галочку) у спеціальному інтерактивному полі під час реєстрації (авторизації) у Мобільному застосунку або при початку його використання у режимі «Гостя», Користувач приймає пропозицію укласти (акцептує) даний Публічний договір (оферту) з Виконавцем. Цією дією Користувач засвідчує, що він ознайомлений з умовами цієї оферти, та підтверджує свою повну та беззаперечну згоду з усіма її положеннями та умовами без будь-яких виключень та обмежень.

  1. Визначення термінів

    1. Акцепт — повна й безумовна згода Користувача на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.
    2. Виконавець – АО «РІ ГРУП» (Код ЄДРПОУ: 43401481).
    3. Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа (її представник), яка завантажила Мобільний застосунок, погодилась з даною офертою, політикою конфіденційності та здійснює використання Мобільного застосунку в режимі «Замовника» або «Гостя».
    4. Замовник – особа, яка пройшла процедуру реєстрації (авторизації) у Мобільному застосунку за допомогою номера мобільного телефону та отримала доступ до Особистого кабінету.
    5. Гість – особа, яка використовує Мобільний застосунок у режимі «Гостя» без проходження процедури реєстрації (авторизації).
    6. Послуга — забезпечення Виконавцем технічної можливості використання Користувачем функціоналу Мобільного застосунку, зокрема, для взаємодії Замовника, Гостя із Виконавцем та Суб’єктами надання послуг.
    7. Суб’єкт надання послуг – юридична особа, фізична особа-підприємець, що надає Профільні послуги.
    8. Профільні послуги (послуги Суб’єктів надання послуг) — юридичні послуги, професійна правнича допомога, послуги з постачання енергоресурсів (природній газ, електрична енергія), охоронні послуги об’єктів, фізичних осіб, бухгалтерські чи інші професійні послуги, які надаються безпосередньо Суб’єктами надання послуг на підставі Профільних договорів, укладених із Замовником, зокрема, за допомогою Мобільного застосунку.
    9. Профільний договір – договір, що укладається з метою надання Профільних послуг безпосередньо між Замовником та Суб’єктом надання послуг, зокрема, за допомогою функціоналу Мобільного застосунку.
    10. Мобільний застосунок Ri Group — застосунок, розміщений у мережі Інтернет за адресами https://apps.apple.com/app/id та https://play.google.com/store/apps/details?id=.
    11. Особистий кабінет (Обліковий запис/Акаунт) – персоналізований функціональний розділ Мобільного застосунку, доступ до якого здійснюється Замовником за допомогою унікальних засобів ідентифікації (номера телефону, SMS-коду, паролю, біометричних даних) для авторизації у Мобільному застосунку. Особистий кабінет містить сукупність даних про Замовника та забезпечує технічну можливість взаємодії із Суб’єктами надання послуг, що полягає у отриманні Профільних послуг, електронному документообігу, листуванні тощо.
    12. Push-повідомлення – електронне інформаційне повідомлення, що генерується Виконавцем та автоматично надсилається на мобільний пристрій Користувача, на якому встановлено Мобільний застосунок.

  2. Предмет договору

    1. З моменту акцептування Користувачем даного Договору, Виконавець надає Користувачеві, а Користувач приймає послуги з доступу до функціональних можливостей (сервісів) Мобільного застосунку, що дозволяє Користувачу отримувати послуги, передбачені функціоналом Мобільного застосунку, та забезпечує технічну можливість.
    2. Замовнику:
      1. Використовувати пошуковий та навігаційний функціонал Мобільного застосунку для ознайомлення з переліком, описом, характеристиками та орієнтовною вартістю Профільних послуг у сферах правничої допомоги, бухгалтерських послуг, охоронних послуг, послуг щодо постачання електричної енергії непобутовим споживачам, послуг щодо постачання природного газу для потреб непобутових споживачів та інших послуг, що відображаються в інтерфейсі Мобільного застосунку;
      2. Переглядати та ознайомлюватись з розміщеними у Мобільному застосунку інформаційними матеріалами, статтями, публікаціями, новинами ринку тощо;
      3. Укладати договори із Суб’єктами надання послуг з метою отримання Профільних послуг за допомогою інтегрованого у Мобільний застосунок сервісу Дія.Підпис або через внутрішній програмний модуль (плагін) Мобільного застосунку для накладення кваліфікованого електронного підпису (КЕП);
      4. Замовляти, оплачувати та контролювати виконання обраних Профільних послуг після укладення Профільних договорів;
      5. Здійснювати електронний документообіг, листування з Суб’єктами надання послуг;
      6. Отримувати інші послуги, передбачені функціоналом Мобільного застосунку для режиму «Замовника».
    3. Гостю:
      1. Використовувати пошуковий та навігаційний функціонал Мобільного застосунку для ознайомлення з переліком, описом, характеристиками та орієнтовною вартістю Профільних послуг у сферах правничої допомоги, бухгалтерських послуг, охоронних послуг, послуг щодо постачання електричної енергії непобутовим споживачам, послуг щодо постачання природного газу для потреб непобутових споживачів та інших послуг, що відображаються в інтерфейсі Мобільного застосунку;
      2. Переглядати та ознайомлюватись з розміщеними у Мобільному застосунку інформаційними матеріалами, статтями, публікаціями, новинами ринку тощо;
      3. Ознайомлюватись з інформацією про структуру, контакти та загальні умови роботи Виконавця та Суб’єктів надання послуг, що містяться у відкритих розділах Мобільного застосунку;
      4. Отримувати інші послуги, передбачені функціоналом Мобільного застосунку для режиму Гостя.
    4. Умови цього Договору є обов'язковими для виконання Користувачем. Реєстрація (авторизація) у Мобільному застосунку та/або використання будь-якого його функціоналу (включаючи перегляд інформації про Послуги) підтверджує, що Користувач у повному обсязі ознайомлений та згодний з умовами цього Договору. У разі незгоди з будь-яким положенням Договору, Користувач зобов'язаний негайно припинити використання сервісів Мобільного застосунку та видалити свій Особистий кабінет.
    5. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Такі зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення в Мобільному застосунку, якщо інше не визначено самою редакцією змін. Продовження використання Мобільного застосунку після внесення змін вважається безумовним акцептом (згодою) Користувача з новою редакцією Договору.

  3. Порядок реєстрації та ідентифікації Замовника в застосунку

    1. Реєстрація особистого кабінету в Мобільному застосунку є добровільною, за результатами якої Замовник отримує доступ до особистого кабінету, а також можливість користуватись інтерфейсом та функціональними можливостями (сервісами) Мобільного застосунку, передбаченими для режиму «Замовника».
    2. При реєстрації особистого кабінету в Мобільному застосунку особа, яка має намір стати Замовником, повинна надати достовірну і достатню інформацію про себе (юридичну особу, яку представляє), у тому числі РНОКПП/код ЄДРОПУ, адресу реєстрації (місцезнаходження), систему оподаткування, статутні (установчі) документи, банківські реквізити, контактні дані, а також інші відомості, необхідні для належного виконання Виконавцем та Суб’єктом надання послуг своїх зобов'язань перед Замовником. Замовник зобов’язується самостійно підтримувати актуальність такої інформації в Особистому кабінеті.
    3. Виконавець та Суб’єкти надання послуг не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, якщо надана Замовником інформація при реєстрації або під час використання Мобільного застосунку є недостовірною, неповною або стала неактуальною.
    4. Для реєстрації особистого кабінету в Мобільному застосунку обов’язковою є наявність активного номера мобільного телефону від українського оператора зв'язку. Такий номер мобільного телефону має належати Замовнику, має підтримувати можливість отримання SMS (push-повідомлень) для верифікації.
    5. Для подальшої авторизації (входу) в Особистому кабінеті Замовник може використовувати одноразові SMS-коди, які надсилаються на його номер телефону, або встановити унікальний пароль.
    6. З метою спрощення процесу авторизації, Замовник також має право за власним вибором активувати в налаштуваннях Мобільного застосунку функцію входу за допомогою біометричних даних (розпізнавання обличчя Face ID або відбитка пальця Touch ID), якщо відповідна технологія підтримується його мобільним пристроєм.
    7. Замовник зобов'язується не повідомляти третім особам свої дані для входу в Особистий кабінет (включаючи одноразові SMS-коди та паролі). Замовник несе повну відповідальність за збереження в таємниці свого пароля, а також за всі ризики та негативні наслідки, пов'язані з його втратою, розповсюдженням, компрометацією або наданням доступу до свого мобільного пристрою (у тому числі з налаштованою біометрією) третім особам.
    8. У разі виникнення у Замовника підозр щодо безпеки його даних або можливості їхнього несанкціонованого використання третіми особами, Замовник зобов'язується негайно повідомити про це Виконавця та Суб’єкта надання послуг, з яким наявні договірні відносини, шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну адресу rigroup@revealinginformation.com.ua. Усі дії, вчинені через Особистий кабінет до моменту отримання Виконавцем, Суб’єктом надання послуг такого повідомлення та блокування доступу, вважаються такими, що вчинені Замовником особисто.
    9. Замовник несе повну відповідальність за всі дії, які виконуються в Мобільному застосунку від його імені, усі ризики та наслідки, пов’язані з можливим несанкціонованим доступом до Особистого кабінету Замовника, покладаються на Замовника.
    10. Якщо Замовник здійснив реєстрацію особистого кабінету в Мобільному застосунку з використанням номера мобільного телефону та надалі припинив його використання без належного оновлення контактної інформації у своєму Особистому кабінеті, Виконавець не несе відповідальності за можливе відновлення доступу до Особистого кабінету третьою особою, якій мобільний оператор повторно надав відповідний номер телефону після завершення строку його деактивації. Замовник зобов’язується самостійно та своєчасно оновлювати контактні дані у своєму Особистому кабінеті, а також негайно повідомляти Виконавця у разі втрати, зміни номера телефону, що використовувався при реєстрації. У разі невиконання зазначених вище дій, усі ризики та наслідки, пов’язані з можливим несанкціонованим доступом до Особистого кабінету, покладаються на Замовника.
    11. Виконавець має право в односторонньому порядку обмежити доступ до Особистого кабінету або заблокувати його у разі виявлення фактів порушення умов цього Договору або підозри у вчиненні шахрайських дій.

  4. Порядок взаємодії Замовника з Суб’єктами надання послуг з використанням мобільного застосунку

    1. У разі, якщо Замовник бажає скористатися Профільною послугою, він обирає таку послугу в інтерфейсі Мобільного застосунку та формує відповідну Заявку. Така Заявка за допомогою технічного функціоналу Мобільного застосунку автоматично скеровується відповідному Суб’єкту надання послуг для її розгляду та опрацювання.
    2. У разі підтвердження Заявки Суб’єктом надання послуг, Замовник укладає з таким Суб’єктом надання послуг Профільний договір для безпосереднього отримання послуг. Укладення договору здійснюється в електронній формі безпосередньо у Мобільному застосунку.
    3. Підписання Профільного договору Замовником – фізичною особою здійснюється шляхом накладення кваліфікованого електронного підпису із використанням інтегрованого у Мобільний застосунок сервісу «Дія.Підпис».
    4. Підписання Профільного договору фізичною особою – підприємцем/юридичною особою, яка має намір стати Замовником, здійснюється через внутрішній програмний модуль (плагін) Мобільного застосунку для накладення кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
    5. Профільний договір вважається укладеним і набуває чинності з моменту його підписання обома сторонами (Замовником та Суб’єктом надання послуг), у тому числі за використання Мобільного застосунку.
    6. У разі укладення Профільного договору за допомогою Мобільного застосунку, Замовник підтверджує та визнає, що електронний документообіг, листування, а також укладення, зміна та припинення правочинів між Суб’єктом надання послуг та Замовником здійснюються з використанням функціональних можливостей Мобільного застосунку. Сторони визнають, що повідомлення та документи, надіслані через Мобільний застосунок, мають силу офіційного листування та є належними доказами у разі виникнення спорів, якщо інше не встановлено умовами відповідного Профільного договору.
    7. Замовник погоджується, що всі документи, направлені Суб’єктом надання послуг (рахунки, акти наданих послуг, претензії, повідомлення тощо) шляхом їх завантаження в Особистий кабінет Замовника в Мобільному застосунку, вважаються отриманими Замовником у день їх завантаження. Завантаження документів в Особистий кабінет Замовника прирівнюється до вручення оригіналу документу. Замовник несе ризик наслідків несвоєчасного ознайомлення з інформацією та документами в Особистому кабінеті.
    8. У разі відсутності підписаної Додаткової угоди, Акту наданих послуг (іншого документа) Замовником або вмотивованої відмови Замовника у 5-денний строк з моменту отримання (про що Замовник інформується шляхом push-сповіщення у Мобільному застосунку), зміни до правочину, послуги вважаються погоджені (прийнятими) Замовником належним чином, у повному обсязі та без зауважень.
    9. Замовник погоджується, що документи генеруються в електронній системі Виконавця/Суб’єкта надання послуг та в подальшому стають доступними в Особистому кабінеті Замовника для їх підписання або вмотивованого відхилення.
    10. Виконавець не є стороною Профільного договору, не бере участі в його виконанні, не впливає на формування вартості Профільних послуг та не несе відповідальності за якість, строки, повноту та наслідки надання таких послуг Суб’єктом надання послуг. Будь-які претензії щодо Профільних послуг мають бути адресовані відповідному Суб’єкту надання послуг.
    11. Оплата за Профільні послуги може здійснюватися Замовником за допомогою інтегрованого у Мобільний застосунок платіжного сервісу «Хутко».
    12. Вартість Профільних послуг, яка відображається в Мобільному застосунку на момент замовлення, має інформаційний (орієнтовний) характер. Остаточний розмір (вартість) Профільних послуг визначається Суб’єктом надання послуг у відповідних рахунках або актах на підставі фактичного обсягу спожитих ресурсів, витраченого часу або на підставі інших показників, що формують вартість, передбачених Профільним договором.

  5. Функціональні можливості та інформаційне наповнення мобільного застосунку

    1. У Мобільному застосунку можуть бути розміщені публікації, статті, новини ринку та інші матеріали (далі – інформаційні матеріали). Ці матеріали мають виключно ознайомчий характер. Виконавець не надає гарантій щодо їхньої повної актуальності на момент ознайомлення та не несе відповідальності за будь-які рішення Замовника, прийняті на підставі таких матеріалів.
    2. Будь-які дані щодо вартості Профільних послуг, тарифів Суб’єктів надання послуг є орієнтовними та мають інформаційний характер. Користувач усвідомлює, що:
      1. попередні розрахунки не є офертою (пропозицією) укласти Профільний договір на саме таких фінансових умовах;
      2. остаточна ціна фіксується виключно у Профільному договорі або рахунку, актах наданих послуг Суб’єкта надання послуг;
      3. Виконавець не несе відповідальності за розбіжність між даними у Мобільному застосунку та кінцевими сумами до сплати.
    3. Виконавець має право на власний розсуд і без попереднього повідомлення Користувача змінювати перелік функціональних можливостей Застосунку, оновлювати інтерфейс, додавати або видаляти певні інформаційні матеріали, інформаційні блоки чи інструменти розрахунку.

  6. Відповідальність сторін

    1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України, з урахуванням обмежень, встановлених цим Розділом.
    2. Виконавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, збитки (включаючи, але не обмежуючись: прямі, непрямі збитки, а також упущену вигоду), що виникли у зв’язку з використанням, неможливістю використання Мобільного застосунку, його функціональних можливостей та розміщеної в ньому інформації.
    3. Користувач усвідомлює, що Виконавець та Суб'єкти надання послуг є незалежними суб'єктами. Виконавець не відповідає за діяльність, яку здійснюють Суб'єкти надання послуг, та не несе відповідальності за виконання будь-яких зобов'язань щодо надання Профільних послуг.
    4. У випадку, якщо Виконавець за цією Офертою одночасно виступає Суб’єктом надання послуг, такий Виконавець набуває прав та обов’язків Суб’єкта надання послуг виключно в межах відповідного Профільного договору. Його діяльність як Виконавця за цим Договором та як надавача Профільних послуг за Профільним договором регулюється різними розділами цієї Оферти та нормами законодавства.
    5. Користувач несе повну відповідальність за точність, актуальність та правомірність усієї інформації, яку він вносить до Мобільного застосунку (включаючи паспортні дані, ІПН, реквізити, контактну та іншу інформацію). У разі надання недостовірних, неповних або неактуальних даних, що призвели до помилок у Профільному договорі, неможливості надання послуг, їх некоректного (неналежного) надання або спричинили будь-які інші негативні наслідки, усі пов'язані з цим ризики, відповідальність та можливі збитки покладаються виключно на Користувача.
    6. Користувач несе відповідальність за підтримання свого мобільного пристрою в робочому стані та забезпечення його безпеки. Будь-які дії, вчинені в Мобільному застосунку з використанням Особистого кабінету Замовника (зокрема, але не виключно: натискання кнопок погодження, завантаження документів, накладення «Дія.Підпис», КЕП тощо), вважаються діями, вчиненими особисто Користувачем, та мають юридичні наслідки для нього.
    7. Виконавець вживає належних технічних заходів для забезпечення безпеки Даних та стабільності роботи Мобільного застосунку.

  7. Вирішення спорів

    1. Всі спори і розбіжності, які виникають з Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
    2. Спори та розбіжності, що випливають з цього Договору, врегулювання яких Сторонами неможливе шляхом переговорів, розглядаються судом в межах відповідної юрисдикції на території України.

  8. Обставини непереборної сили

    1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх обов’язків, якщо таке невиконання (неналежне виконання) відбулося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).
    2. Форс-мажором (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні події, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань за цим Договором або вимог законодавства. Перелік таких обставин визначено згідно зі ст. 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні».
    3. Належним доказом факту виникнення та існування форс-мажорних обставин є сертифікат виданий Торгово-промисловою палатою України або регіональними торгово-промисловими палатами.

  9. Строк дії та порядок розірвання договору

    1. Договір діє безстроково до моменту його припинення однією із Сторін.
    2. Користувач має право припинити дію цього Договору в будь-який момент шляхом видалення свого Облікового запису (Акаунту) та Мобільного застосунку або надіславши відповідний запит Виконавцю на електронну адресу rigroup@revealinginformation.com.ua.
    3. Видалення Облікового запису (Акаунту) або припинення технічного доступу Замовнику до Мобільного застосунку не є підставою для припинення чинності, зміни чи розірвання правочинів, що були надіслані, отримані або сформовані Замовником та Суб’єктом надання послуг в межах Мобільного застосунку. Усі сформовані, надіслані або отримані Замовником в межах Мобільного застосунку документи не підлягають видаленню та зберігаються на програмно-технічних засобах Виконавця. Юридична сила зазначених документів та строки дії визначених ними зобов'язань не залежать від статусу Облікового запису Замовника та підлягають виконанню на умовах, передбачених такими документами.
    4. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, заблокувавши доступ до Мобільного застосунку у разі порушення Замовником умов Оферти, у разі припинення підтримки Мобільного застосунку, надання Замовником недостовірних даних, вчинення Замовником шахрайських дій або зловживання функціоналом Мобільного застосунку.

  10. Інтелектуальна власність

    1. Мобільний застосунок, включаючи, але не обмежуючись: програмний код, графічний інтерфейс (дизайн), бази даних, текстові матеріали, торговельні марки (логотипи), аудіо- та відеоматеріали, є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця (або використовуються ним на законних підставах).
    2. Будь-яке використання матеріалів, елементів дизайну, програмного коду або іншого контенту Мобільного застосунку з комерційною метою без попередньої письмової згоди Виконавця забороняється та вважається порушенням прав інтелектуальної власності.

  11. Технічні роботи

    1. Технічна служба Виконавця має право періодично проводити планові роботи для підтримки працездатності та оновлення функціоналу Мобільного застосунку. Виконавець, за можливості, здійснює такі роботи в часи мінімального навантаження на систему та може (але не зобов’язаний) повідомляти про це Користувачів через інтерфейс Застосунку або push-повідомлення.
    2. У разі, якщо проведення технічних робіт об'єктивно перешкоджає Замовнику своєчасно ознайомитися з документами, підписати їх або надіслати вмотивовану відмову, перебіг строків для вчинення дій, укладення правочинів за допомогою Мобільного застосунку автоматично призупиняється (продовжується) на час такої технічної недоступності.
    3. За необхідності термінового обміну документами або повідомленнями під час проведення технічних робіт, Сторони та Суб'єкти надання послуг мають право використовувати альтернативні засоби зв'язку (офіційну електронну пошту), що на час технічних робіт матиме таку ж юридичну силу.

  12. Прикінцеві положення

    1. Укладаючи цей Договір, Користувач погоджується з Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього Договору. Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання та обробки Виконавцем персональних даних Користувача, а також використання технічних даних та ідентифікаторів у Мобільному застосунку.